BankID har være ute av drift for Telenors mobilkunder siden 9.45 tirsdag formiddag. Telenor vet ikke når feilen vil være rettet.
Telenors informasjonssjef Magnus Line sier til NTB at problemene skyldes at de har en feil med SMS-tjenesten.
– Feilen oppsto klokken 9.45. Vi har dessverre ikke noe anslag for når dette kan være rettet. Kundene kan også oppleve forsinkelser når de skal sende eller motta SMS-meldinger, sier Line.
BankID har oppdatert denne feilmeldingen på sin egen side klokken 12 tirsdag:
«Vi har dessverre problemer med BankID på mobil for Telenor-kunder i dag. Telenor opplever for tiden ustabilitet med SMS-tjenesten. Vi jobber sammen med Telenor for å fikse problemet.
Benytt gjerne vanlig BankID i mellomtiden, eller vent litt og prøv igjen.»